Kunden sind im Prinzip
ganz normale Menschen.
Damit ist der Umgang mit
den Kunden verwirrend
einfach, doch wird oft
kompliziert gedacht.

Wie wirkt sich die Digitalisierung auf Ihr Unternehmen aus, auf die Struktur, auf die Strategie, und insbesondere auf den Umgang mit Kunden?
Ihr Unternehmensverfahren, Ihre Unternehmenskultur erlebt (wieder) einen Bruch. Ihre Welt ist im Wandel. Sie dürfen sich nun eine neue Geschäfts- und Lebenswelt erschaffen. Es betrifft nicht nur die Beziehungen zu Lieferanten und Kunden, es wird das ganze Unternehmen betreffen. Der digitale Wandel wird zu erzwungener Innovation.
Wer bisher nicht wollte, muss im Kürze müssen.

Fragen Sie sich, wie diese Entwicklungen auf den interorganisatorischen Beziehungen auswirken, auf die Beziehung zu Ihren Kunden, zu Ihren Lieferanten, darüber hinaus ebenfalls auf das Unternehmen, den Vertrieb, Verwaltung, und auf das Management? Wo liegen Ihre Chancen um in der digitalisierte Zukunft lohnende Kundenbeziehungen aufbauen zu können?

Basierend auf seiner langjährigen Erfahrung als Unternehmer und Manager, provoziert Klaas Meekma auf leicht konfrontierende, aber immer wertschätzende Weise Ihr Denken und motiviert Ihr Handeln. Maßgeschneidert und passend zu Ihrer Organisation schaut er mit Ihnen in die nähere Zukunft der interorganisatorische Beziehungen und Geschäfts- und Organisationsmodelle und erläutert die erforderlichen Ansichten zum Thema Management und Führung.

„Kein Kunde kauft jemals ein Erzeugnis. Er kauft immer das, was das Erzeugnis für ihn leistet.”

Peter F. Drucker

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